Coordenador de SAC

Principais responsabilidades:
Gestão de Calendários:
Manter e atualizar calendários, agendas e cronogramas.
Verificar a disponibilidade de pessoas para reuniões.
Confirmar compromissos e organizar locais para reuniões.

Comunicação:
Facilitar a comunicação com clientes e equipes internas.
Informar a equipe com antecedência sobre datas de reuniões e treinamentos.
Facilitar a comunicação entre a equipe e a gerência.

Resolução de Conflitos:
Resolver conflitos de agendamento e gerenciar alterações de última hora.
Melhoria de Processos:
Implementar melhorias nos processos de marcação.
Garantir que a metodologia de gerenciamento da rotina de solicitações de autorizações esteja correta.

Treinamento:
Auxiliar no treinamento de novos funcionários em sistemas e procedimentos de agendamento.

Conformidade:
Garantir a conformidade com as políticas da empresa e os requisitos regulamentares.